Política de privacidad

POLÍTICA DE PRIVACIDAD

En cumplimiento con lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), se informa al usuario de lo siguiente:

1. Responsable del Tratamiento

2. Datos que recopilamos

Podemos recopilar los siguientes datos personales a través de formularios de contacto, suscripción, registro o compra:

  • Nombre y apellidos

  • Correo electrónico

  • Dirección postal

  • Teléfono

  • Información de pago (si aplica)

  • Dirección IP, navegador y comportamiento en la web (cookies)

3. Finalidad del tratamiento

Los datos personales se recogen con las siguientes finalidades:

  • Gestionar las consultas realizadas a través del formulario de contacto

  • Gestionar pedidos y envíos en la tienda online

  • Enviar comunicaciones comerciales (previo consentimiento del usuario)

  • Mejorar la experiencia del usuario en la web

4. Base legal para el tratamiento

  • El consentimiento del usuario

  • La ejecución de un contrato (compra o servicio)

  • El cumplimiento de obligaciones legales

5. Plazo de conservación de los datos

Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que se recogieron o hasta que el usuario solicite su supresión.

6. Destinatarios de los datos

No se cederán datos a terceros, salvo obligación legal o para prestar el servicio contratado (por ejemplo, empresas de mensajería, pasarelas de pago, servicios de email marketing).

7. Derechos del usuario

El usuario puede ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:

  • Derecho de acceso a sus datos

  • Derecho de rectificación o supresión

  • Derecho a la limitación del tratamiento

  • Derecho de oposición

  • Derecho a la portabilidad de los datos

Para ejercer estos derechos, puede enviar un correo a [tuemail@mochisandmatcha.com], adjuntando una copia de su documento de identidad.

8. Medidas de seguridad

Mochis and Matcha ha adoptado las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de los datos personales y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado.

9. Uso de cookies

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10. Modificación de la política de privacidad

Nos reservamos el derecho a modificar esta política para adaptarla a futuras novedades legislativas o jurisprudenciales.